Как заказать
круглосуточно, включая выходные и праздничные дни.
Время обработки заказов операторами и консультаций по заказам:
с понедельника по пятницу с 10.00 до 19.00 , в субботу и воскресенье с 10.00 до 17.00.
Как сделать заказ?
- Выбираем товар и добавляем в корзину.
- Заходим в “корзину”.
- Проверяем заказ и нажимаем Оформить заказ, заполняем информацию для оплаты и доставки товара, нажимаем Оформить заказ.
- Вот и все, в ближайшее время с вами свяжутся наши операторы для уточнения деталей.
- Или покупаем в 1 клик.
Доставка Череповец Вологда Ярославль
Срок поставки мебели составляет 1-20 рабочих дней (зависит от наличия мебели на региональном складе в городе Череповце) . Мебель приходит в заводской упаковке и в разобранном виде.
Стоимость доставки в Череповце и Вологде в пределах города 1000 рублей. Курьер доставляет мебель до подъезда, занос в подъезд, подъем на этаж оплачивается отдельно.
Стоимость доставки в Ярославле от 1000 рублей (в зависимости от района города). Курьер доставляет мебель до подъезда, занос в подъезд, подъем на этаж оплачивается отдельно.
Мебель можно забрать самостоятельно из наших магазинов (мелкогабаритные товары) либо со склада.
Как оплатить заказ? Череповец Вологда
- Наличными курьеру при доставке.
- Оплата наличными в наших магазинах. 30% при заказе, оставшаяся часть при получении товара. При оформлении заказа в наших магазинах возможно предоставление кредита!
- По системе интернет-банк на расчетный счет (реквизиты мы вышлем на электронную почту)
- Банковским переводом на расчетный счет (реквизиты мы вышлем на электронную почту)
- Оплата с помощью Системы Быстрых Платежей. Мы высылаем вам QR код на оплату, Вы оплачиваете его через приложение своего банка.
Доставка для Других Регионов
Обмен и возврат товара, возврат уплаченных денежных средств
Покупатель вправе отказаться от товара, приобретенного дистанционным способом, в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней. Если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена покупателю в письменной форме при доставке, срок возврата составляет 3 месяца с момента передачи товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки, упаковка при ее наличии, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки. Отсутствие такого документа не лишает покупателя возможности ссылаться на иные доказательства покупки у продавца.
Товар надлежащего качества, изготовленный по индивидуальным размерам, выбранной покупателем конфигурации, цвету, материалам или иным индивидуально-определенным свойствам, не подлежит возврату, если такой товар может быть использован исключительно покупателем. Мебельные гарнитуры и комплекты надлежащего качества обмениваются и возвращаются с учетом ограничений, установленных законодательством РФ.
Для оформления возврата или обмена направьте обращение на e-mail sale@bormebel35.ru или обратитесь в магазин. В обращении укажите ФИО, номер заказа, контактный телефон, наименование товара, причину обращения и приложите фотографии товара при наличии внешних повреждений или недостатков.
Денежные средства возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата, если стороны не согласовали иной способ возврата. Срок возврата денежных средств - до 10 дней со дня предъявления соответствующего требования. При возврате товара надлежащего качества продавец вправе удержать расходы на доставку возвращенного товара от покупателя, если такие расходы фактически понесены и подтверждены.
Гарантийные условия
Гарантийный срок исчисляется со дня передачи товара покупателю, если иной порядок не указан в договоре, паспорте изделия или гарантийном талоне. Если производитель установил более длительный гарантийный срок, применяется срок производителя.
- корпусная бытовая мебель, кухни, шкафы, комоды, столы - 24 месяца;
- мягкая мебель, мебель для сидения и лежания, матрасы - 18 месяцев;
- фурнитура, механизмы, комплектующие и встроенные элементы - по гарантии производителя, если для них установлен отдельный срок.
В течение гарантийного срока покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные Законом РФ «О защите прав потребителей», при обнаружении производственного недостатка товара. Претензии по качеству рассматриваются после проверки товара, документов о покупке и условий эксплуатации.
Гарантия не распространяется на повреждения, возникшие вследствие неправильной сборки или установки покупателем либо третьими лицами, нарушения правил эксплуатации и ухода, механических повреждений, воздействия влаги, высоких температур, прямых солнечных лучей, перегрузки элементов мебели, а также естественного износа материалов.
При выявлении недостатка товара ненадлежащего качества покупатель может обратиться к продавцу с письменной претензией. Если потребуется проверка качества или экспертиза, сроки рассмотрения и исполнения требований определяются законодательством РФ о защите прав потребителей.
